ОАО «РАО «ЕЭС России»
Построение системы управления изменениями
ЗАО «Евроменеджмент» завершило проект по консалтинговому сопровождению процесса разработки и функционирования системы управления преобразованиями АО-энерго для обеспечения успешности подготовки и реализации реформирования АО-энерго. Данный проект был реализован по заданию Центра реализации проектов реформирования РАО «ЕЭС России».
В ходе проекта были выполнены работы по анализу, определению состава и структуры системы управления преобразованиями и разработке отдельных компонент системы подготовки АО-энерго к успешному реформированию, включающие:
- Определение состава компонент системы управления преобразованиями АО-энерго
- Разработка материалов по разработке системы управления преобразованиями
- Разработка плана-графика изменения системы управления АО-энерго и кадрового обеспечения энергокомпаний
- Подготовка структуры Методических рекомендаций для АО-энерго по построению системы регулярного менеджмента в переходном и конечном состоянии компаний
- Разработка перечня контрольных точек, для оценки успешности хода реформирования руководством АО-энерго (Генеральным директором АО-энерго)
- Разработка перечня отчетных точек АО-энерго, для оценки успешности хода реформирования
- Разработка анкет, опросников и форм их обработки для определения состава компонент системы управления преобразованиями АО-энерго
- Подготовка сценария и материалов совещания для представителей РАО «ЕЭС России» и АО-энерго по обсуждению системы подготовки АО-энерго к успешному прохождению реформирования.
Центром реализации проектов реформирования РАО «ЕЭС России» проведено совещание представителей РАО ЕЭС и Генеральных директоров АО-энерго по обсуждению системы подготовки к успешному прохождению реформирования. По результатам данного совещания консультанты Евроменеджмент подготовили план дальнейших работ по разработке и внедрению системы управления преобразованиями в АО-энерго.
ОАО «РАО «ЕЭС России»
Разработка системы материального стимулирования генеральных директоров и высших менеджеров компаний, созданных при реорганизации АО-энерго
ЗАО «Евроменеджмент» приняло участие в проекте РАО «ЕЭС России» по разработке системы материального стимулирования генеральных директоров и высших менеджеров компаний, созданных при реорганизации АО-энерго.
В основу разработки системы оценки, мотивации и материального стимулирования генеральных директоров и высших менеджеров компаний были положены ключевые показатели эффективности деятельности генерирующих, распределительных сетевых, сбытовых, теплосетевых и магистральных сетевых компаний.
При разработке проектов документов был проведен анализ месячных, квартальных и годовых показателей, устанавливаемых для каждого Общества в соответствующий период:
- Показатели на период с начала календарного года, в котором происходит завершение реорганизации АО-энерго, до момента государственной регистрации компаний, созданных при разделении АО-энерго.
- Показатели компаний, созданных при разделении АО-энерго.
- Совокупность показателей каждого из управляемых Обществ на период с момента передачи Управляющей компании функций единоличного исполнительного органа (ЕИО).
В рамках проекта были подготовлены:
-
Пакет документов, определяющих принципы и основные подходы к материальному стимулированию генеральных директоров и высших менеджеров АО-энерго в период, в течение которого происходит завершение реорганизации АО-энерго:
- Принципы материального стимулирования, определения компенсационного пакета (льгот и компенсаций) генеральных директоров и высших менеджеров АО-энерго в переходный период;<>li/
- Положение об оценке деятельности генеральных директоров и высших менеджеров в переходный период АО-энерго (годовое вознаграждение);
- Положения о льготах и компенсациях в связи с реформированием АО-энерго генеральному директору и высшим менеджерам АО-энерго.
-
Положения о годовом и квартальном вознаграждении за качество управления по совокупности показателей каждой из управляемых компаний:
- Генерирующих компаний;
- Распределительных сетевых компаний;
- Теплосетевых компаний;
- Энергосбытовых компаний;
- Магистральных сетевых компаний.
Положения о материальном стимулировании генеральных директоров и высших менеджеров АО-энерго, действующие в период до момента государственной регистрации компаний, созданных при разделении АО-энерго по видам деятельности. Положения о материальном стимулировании генеральных директоров и высших менеджеров, действующие в период до момента передачи управляющей компании функций ЕИО. Пакет документов, действующих в период с момента передачи управляющей компании функций ЕИО. Положение (контракт) генерального директора управляющей компании.
Кроме того в рамках проведенных работ была определена последовательность действий по заключению/перезаключению договорных документов с генеральными директорами и высшими менеджерами, подготовлены проекты трудовых договоров, договоров о передаче полномочий исполнительного органа (договора на управление) генерирующей, сетевой, сбытовой компаний, дополнительных соглашений к договорам на управление.
Access Industries (USA)
Диагностика системы управления региональных энергетических предприятий (Казахстан)
Компания «Евроменеджмент» по заказу компании «Аксесс Индастриз» провела диагностику системы управления энергопредприятий Казахстана: ТОО «Аксесс Энерго», ТОО «Аксесс Энерго ПТЭЦ-2», ТОО «Аксесс Энерго СК РЭК», ТОО «Аксесс Энерго-Теплотранзит».
В ходе выполнения данного проекта были обследованы Системы управления, Системы управления персоналом, Системы управленческого учета и бюджетирования. Осуществлен сравнительный анализ технологий и процессов работы с референтными моделями консультанта, организацией аналогичных процессов в энергокомпаниях России. В результате диагностики систем управления энергопредприятий Казахстана выявлены проблемы и определены зоны развития, разработан план мероприятий по совершенствованию системы управления с оценкой временных и финансовых затрат. Также была осуществлена поставка системы автоматизации планово-бюджетного управления «Инталев: Корпоративные финансы 2004» и проведено обучение специалистов группы компаний «Аксесс Энерго» методам настройки и работы с автоматизированной системой.
ОАО «Удмуртэнерго»
Разработка и внедрение системы централизованного планово-бюджетного управления. Разработка методологии управленческого учета, системы казначейского учета и исполнения БДДС
В ходе работ проекта по внедрению системы планово-бюджетного управления в ОАО «Удмуртэнерго» были разработаны:
- Финансовая структура Компании;
-
Методология системы планово-бюджетного управления, включающая:
- - Взаимосвязанную по бюджетам и уровням управления бюджетную модель Компании;
- - Методики планирования, контроля, корректировки, консолидации и анализа исполнения бюджетов Компании;
- - Регламенты бюджетных процессов Компании;
- Система документооборота и бизнес-процессы для казначейского исполнения БДДС;
-
Методология управленческого учета Компании, отвечающая информационным потребностям системы планово-бюджетного управления Компании:
- - Учетная политика АО-энерго;
- - Формы управленческой отчетности.
На основании разработанной методологии была проведена автоматизация процессов бюджетного управления на основе программного продукта «Инталев: Корпоративные финансы».
Кроме того, для целей повышения эффективности управления была разработана модель стратегического планирования хозяйственной деятельности Компании на основе механизма электронных таблиц. Модель позволяет менеджменту анализировать различные сценарии стратегического планирования и принимать обоснованные решения по выбору наиболее предпочтительного сценария. Результаты стратегического планирования в дальнейшем являются целевыми ориентирами при формировании бюджетов в системе планово-бюджетного управления Компании.
Результатом проекта стало успешное внедрение системы централизованного планово-бюджетного управления.
ОАО «Евроцемент»
Разработка системы оплаты труда
ЗАО «Евроменеджмент» успешно реализовало проект по разработке системы оплаты труда в ОАО «Евроцемент».
В ходе реализации проекта осуществлена разработка системы должностных окладов (тарифных ставок) для рабочих и служащих промышленных предприятий и аппарата управления Холдинга с использованием технологий грейдирования и оценки ценности рабочих мест. На основании ключевых показателей эффективности (KPI) спроектирована система премирования персонала. Разработана методика формирования фонда оплаты труда. Изменения системы стимулирования закреплены в Положении об оплате труда и Положении о системе нематериального стимулирования, льготах и компенсациях.
ОАО «Липецкэнерго»
Разработка и внедрение системы централизованного планово-бюджетного управления. Разработка методологии управленческого учета, системы казначейского учета и исполнения БДДС
В ходе работ проекта были проанализированы требования менеджеров всех уровней управления к составу и аналитическим разрезам управленческой информации, необходимой для оперативного принятия обоснованных решений. На основании данных требований менеджмента были разработаны форматы управленческой отчетности. В соответствии с разработанным набором управленческих показателей в плане счетов бухгалтерского учета были разработаны и внедрены соответствующие аналитические разрезы, необходимые для получения управленческой информации в требуемом для анализа виде.
В ходе разработки системы бюджетного управления была разработана финансовая структура Компании и методологическая база процессов планово-бюджетного управления. Кроме того, для подсистемы казначейского исполнения БДДС были сформированы бизнес-процессы и разработана система документооборота.
В ходе работ по оптимизации подсистемы казначейского исполнения БДДС подготовлены:
- Положение по системе Казначейского учета и исполнения Бюджета ОАО «Липецкэнерго»
- Регламенты процессов «Корректировка Бюджета ОАО «Липецкэнерго», «Исполнение доходной части Бюджета», «Исполнение расходной части Бюджета», «Формирование отчетности и анализ исполнения Бюджета»
- Инструкции «Формирование прогнозов платежей за материально-технические ресурсы на текущую, ремонтную и инвестиционную деятельность», «Формирование прогнозов платежей за работы по ремонту, капитальному строительству, техническому перевооружению и реконструкции», «Формирование прогнозов платежей за прочие услуги».
В ходе проекта был разработан перечень мероприятий по максимизации ROTA и построению целостной системы управления ROTA во взаимосвязи с системой бюджетирования и управленческого учета. Сформирована имитационная финансово-экономическая модель деятельности ОАО «Липецкэнерго» по бизнес-плану, утвержденному РАО «ЕЭС России». Проведены консультационные сессий для персонала экономических служб по системе планово-бюджетного управления.
Данные шаги послужили базой для создания автоматизированной системы планово-бюджетного управления Компании, в которой источником фактических данных об исполнении бюджетов стала выступать система бухгалтерского учета. Автоматизация системы бюджетного управления была проведена на основе программного продукта «Инталев: Корпоративные финансы».
Результатом проекта стало успешное внедрение системы централизованного планово-бюджетного управления и оптимизация подсистемы казначейского исполнения бюджета.
ОАО «Липецкэнерго»
Подготовка системы управления персоналом к реформированию и функционированию в новых условиях
В процессе подготовки к реорганизации ОАО «Липецкэнерго» консультантами ЗАО «Евроменеджмент» был проведен развернутый аудит системы управления персоналом ОАО «Липецкэнерго» и намечены процессы управления персоналом, подлежащие оптимизации и регламентации. Разработаны Кадровая политика и Концепция совершенствования системы управления персоналом ОАО «Липецкэнерго» на подготовительном этапе преобразований, сформирована Модель процессов управления персоналом и подготовлен пакет организационных и регламентирующих документов.
В ходе реализации проекта были даны рекомендации по перемещению персонала Исполнительного аппарата ОАО «Липецкэнерго», Филиалов «Генерация», «Электрические сети» и «Энергосбыт», разработан проект Приказа о распределении полномочий и обязанностей между Заместителями Генерального директора ОАО «Липецкэнерго». Совместно с руководителями Исполнительного аппарата и Филиалов сформированы организационные структуры, определена штатная расстановка персонала и численность.
Проведена оптимизация системы материального стимулирования сотрудников, разработка ключевых показателей эффективности, определение состава социального пакета для различных категорий работников, направленное на снижение текучести персонала в условиях субъективной неопределенности будущего, связанного с реформой.
С целью определения потенциала сотрудников, составления программ дальнейшего развития персонала, оптимизации расстановки кадров была проведена оценка персонала Компании, разработаны рекомендации по использованию и развитию кадрового потенциала в условиях реформирования и дальнейшего функционирования новых Компаний, создаваемых в процессе реорганизации.
Для выявления готовности к проведению преобразований в ОАО «Липецкэнерго», определения возможных зон непонимания или неприятия изменений и разработки рекомендаций по устранению причин негативного отношения к идущим процессам реорганизации был проведен социологический опрос среди руководителей подразделений Исполнительного аппарата и филиалов, оценка готовности персонала к изменениям и работе в новых условиях.
На основе оценки профессионально-должностных компетенций, личностных качеств и мотивационной направленности персонала ОАО «Липецкэнерго» в ходе проекта был сформирован кадровый резерв. Для подготовки потенциальных руководителей подразделений компаний, создаваемых в ходе реформирования, была разработана и реализована Программа развития управленческого резерва. Внедрены процедуры оценки компетентности персонала для реализации последующих кадровых перемещений.
В соответствии с задачами по созданию будущей управленческой команды из молодых и перспективных сотрудников, была проведена оценка сотрудников Компании, обучающихся в ВУЗах, разработана специальная программа подготовки молодежи в управленческий резерв ОАО «Липецкэнерго».
ОАО «Связьинвест»
Развитие технологий в области управления человеческими ресурсами
Компания «Евроменеджмент» осуществила комплексный проект «Развитие технологий в области управления человеческими ресурсами» в ОАО «Связьинвест».
Целью реализации проекта являлось создание единых типовых Политик управления человеческими ресурсами предприятий, предоставляющих услуги связи.
В ходе разработки Политик была проведена оценка процессов и технологий в области управления человеческими ресурсами в компаниях отрасли связи, прошло анкетирование специалистов по управлению персоналом и других экспертов Компании, осуществлен сбор и анализ действующих регламентирующих документов в области работы с персоналом, зарубежных источников по регламентации управления человеческими ресурсами. На основе собранной информации и результатов ее анализа были разработаны схемы процессов управления персоналом, определен состав и структура разрабатываемых Политик, направления унификации кадровых технологий предприятий связи и филиалов ОАО «Связьинвест».
Прошел ряд рабочих сессий со специалистами по управлению персоналом, в ходе которых были определены единые для Компании принципы и правила выполнения функций управления человеческими ресурсами, схемы и алгоритмы реализации процедур, распределение зон ответственности, требования к ключевым промежуточным и конечным результатам. Осуществлена коррекция или разработка форм учета и передачи данных в каждой сфере деятельности по управлению персоналом.
В результате проведенного проекта разработаны следующие регламентирующие документы (Политики):
- Подбор и адаптация персонала;
- Формирование и развитие кадрового резерва;
- Обучение и развитие персонала;
- Оценка компетенций;
- Мониторинг деятельности, разработка должностных инструкций и требований к должности;
- Оценка результатов труда и стимулирование персонала;
- Бюджетирование расходов на персонал.
ОАО «Связьинвест»
Разработка тестов знаний для оценки менеджерского потенциала руководителей и кадрового резерва
Разработка тестов для оценки руководителей предприятий связи и работников, состоящих в резерве кадров на руководящие должности осуществлялась с целью создания инструмента оценки уровня знаний различных направлений теории менеджмента и практики их применения.
В ходе проекта была определена значимость (приоритетность) областей менеджмента и отдельных тем для различных категорий руководителей и резерва кадров, разработана структура теста знаний по направлениям и темам, сформированы тестовые вопросы и задания по следующим областям теории и практики менеджмента:
- Основы менеджмента
- Стратегический менеджмент
- Управление эффективностью
- Операционный менеджмент
- Маркетинг
- Финансовый менеджмент
- Управление системой коммуникаций
- Психология управления
Получены примеры проблемных ситуаций, с которыми сталкиваются управленцы Компании. Данные примеры были использованы при составлении вопросов на практическое применение знаний.
В результате проведенных работ подготовлен базовый профессиональный тест знаний и варианты дополнительных опросников для различных категорий руководителей и резерва кадров на должности генеральных директоров МРК, РТК и ЦТ и их заместителей, директоров региональных филиалов, технического директора, коммерческого директора, директоров по развитию бизнеса, корпоративному управлению, по персоналу, строительству и инвестициям, новым информационным технологиям, финансам и экономике.
Тесты приведены в формат, используемый в ОАО «Связьинвест». Подготовлены бланки ответов, электронные таблицы обработки данных и расчета результатов. Проведено тестирование пилотных групп, стандартизация тестовых норм, Анализ валидности и надежности тестов.
ЗАО «Илим Палп Энтерпрайз»
Разработка подходов к минимизации рисков при сокращении персонала
В рамках реализованного проекта был проведен анализ российской и западной практики по проблеме сокращения численности персонала. Оценены особенности сокращений персонала группы предприятий – самостоятельных юридических лиц.
Подготовлен аналитический отчет и выработаны рекомендации по подходам к сокращению численности, позволяющие определить какие подразделения и в каком объеме подлежат сокращению, какой именно персонал необходимо сократить, чтобы предприятие после сокращений повысило свою эффективность, сохранив наиболее производительный, профессиональный и лояльный персонал. Также были разработаны рекомендации по преодолению естественного сопротивления, минимизации влияния негативных факторов внешней среды, планированию действий, чтобы эффект от реализованных сокращений был больше, чем риски и связанные с ними финансовые последствия.
Разработан Мастер-план подготовки программы сокращений, в котором намечены мероприятия по повышению эффективности бизнес-процессов, изменению HR-стратегии, формированию принципов и подходов к формированию системы мотивации персонала, введению системы контрольных показателей эффективности, развитию новой корпоративной культуры, разработке и реализации программы содействия занятости, PR-сопровождению внутрикорпоративных изменений.
Paroc Export Oy Ab
Оценка кандидатов на замещение вакантных должностей
ЗАО «Евроменеджмент» реализовало проект по оценке кандидатов из числа кадрового резерва на вакантные должности компании ЗАО «ПАРОК».
Психологическая диагностика была направлена на решение следующих задач:
- Оценка личностных качеств кандидатов, связанных с эффективной управленческой деятельностью;
- Оценка управленческого потенциала, сформированности навыков управления;
- Прогноз эффективности кандидатов исходя из требований замещаемых должностей.
Процедуре оценки предшествовало определение задач на вакантных должностных позициях и составление перечня профессионально-важных качеств или компетенций, которые должны быть выявлены в ходе диагностических мероприятий. Исходя из перечня компетенций, были сформированы критерии оценки соответствия кандидатов замещаемым должностям, отобраны оценочные методики и упражнения, соответствующие задачам обследования.
Оценка кандидатов проводилась методом Ассессмент-центра и включала индивидуальные структурированные интервью, групповые оценочные сессии, диагностику личностных особенностей с помощью батареи психодиагностических методик.
В ходе обследования были определены целевые установки и мотивирующие факторы обследуемых кандидатов, их личностно-деловые качества, психо-физиологические ресурсы, коммуникативная компетентность, эффективность индивидуального стиля мыслительной деятельности при решении профессиональных задач.
В результате проведенной оценки подготовлены заключения на каждого участника оценочных мероприятий, даны рекомендации по соответствию кандидатов вакантным должностным позициям и перспективам их дальнейшего профессионального роста.
ООО ПТЦ «Экспро»
Диагностика системы управления Культурно-развлекательного комплекса «Вавилон»
Завершен проект по диагностике системы управления Культурно-развлекательного комплекса «Вавилон» в г.Ижевске (казино, ресторан, суши-бар, дискоклуб) по заказу ООО ПТЦ «ЭКСПРО».
В ходе проекта проведены:
- Анализ внутренних документов, интервью с топ-менеджерами, выборочные интервью с руководителями подразделений и сотрудниками
- Анализ бизнес-процессов и процедур в рамках приоритетных направлений деятельности Компании
- Анализ распределения функций и зон ответственности между руководителями и сотрудниками.
- Диагностика текущего состояния планирования и учета и контроля.
- Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления.
Осуществлена оценка стратегических ориентиров Компании в целом и отдельных бизнесов, а также оценка технологичности стратегического управления, на основании которых даны рекомендации по стратегическому управлению. Проанализированна организационная структура и функциональное взаимодействие отдельных подразделений группы Компаний. Подготовлены выводы и даны рекомендации по оптимизации системы управления. Проведен анализ организации финансового планирования и управленческого учета, на основании которых даны рекомендации по усовершенствованию системы бюджетирования и управленческого учета. Произведена оценка системы управления персоналом, разработаны рекомендации по ее совершенствованию.
|
